Filme/ Documentário
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Library of the future in plain English
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Tema
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New libraries philosophy
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Estudante
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Ilda Lopes
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Grelha de Observação e Análise de Sequências Fílmicas
Consideremos as
sequências de imagens como…
uma linguagem; um produto
histórico e um veículo de comunicação
Análise Globalizante
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Exposição
das
ideias
principais
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A urgente
necessidade de adaptação das bibliotecas aos tempos em que vivemos.
São necessárias
grandes mudanças a vários níveis e devemos refletir sobre o que fazemos, como
fazemos, as nossas horas de trabalho, e até o nome que damos à nossa
profissão (a nós como profissionais).
As mudanças
recaem sobre cinco pilares fundamentais:
1) Cultura organizacional
2) Condições de trabalho
3) Modelos de serviço
4) Sustentabilidade
5) Pessoas
A cultura organizacional deve-se basear na
colaboração e comunicação, a informação deve fluir, deve haver flexibilidade
e espaço para o constante crescimento, mudança e adaptação.
Para um ambiente
organizacional nestes termos é necessária confiança e determinadas condições
de trabalho.
As novas condições de trabalho passarão
pela disponibilidade do serviço(24h), a possibilidade de trabalhar no espaço
físico biblioteca, mas também online,
com horários flexíveis e a não obrigatoriedade de presença física no local de
trabalho.
Assim, será possível, mais fácil, oferecer
novos serviços cujo objetivo será o mesmo: ajudar pessoas (a encontrar e
gerir informação), mas também ligá-las (conectá-las) com ideias e informação
e outras pessoas. O bibliotecário tem de ser criativo, proactivo, aventureiro
(“experimental”), aberto, ser parte integrante de uma equipa de pesquisa, ser
facilitador, orientador/treinador (coach). Implementar novos serviços,
emprestar e adaptar ideias, personalizar serviços.
Criar perfis e
ligar/conectar as pessoas de perfis idênticos, de forma a tornar mais eficaz
e eficiente o nosso “expertise” de forma colaborativa e interligada.
Sustentabilidade a vários níveis.
Economizando energia e procurando novas formas de energia, agindo com
respeito pela natureza e racionando os recursos, adaptando mobiliário,
adaptando edifícios com comodidades por exemplo, chuveiros,(para quem vem de
bicicleta ou a pé)usando transporte público, usando bicicletas,
providenciando parqueamento para bicicletas. Pensar verde, novas atitudes,
nova forma de estar.
Pessoas. Como consequência de uma nova
cultura organizacional, a existência de uma hierarquia fluída, pessoas
criativas e focadas no cliente, com tarefas adaptáveis, aberto a desafios,
tolerante com os erros, privilegiando o trabalho em equipa.
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Apresentação
dos
aspectos
positivos/ negativos
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Aspetos
positivos:
Colaboração
Comunicação
Inovação
Adaptabilidade
Criatividade
Resposta
adequada aos nossos clientes
Flexibilidade
Responsabilização
Tolerância
Sustentabilidade
Aspetos
negativos:
Vejo apenas dois
problemas: as horas de trabalho e o pagamento das mesmas. O pagamento das
horas de trabalho é importante. E como verificar a prestação de horas…
Mas o que
realmente considero preocupante é se seremos capazes de por limites ao nosso
horário (eu tenho alguns problemas em por limites e penso que os professores
todos têm a mesma situação, por isso sabem do que estou a falar)
Toda esta mudança requer novas formas de
organização e estruturação do trabalho.
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Palavras-chave
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Bibliotecas do
futuro – Filosofia de trabalho – Cultura organizacional – Condições de
trabalho – Modelos de serviço – Sustentabilidade – Pessoas
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Análise Concentrada
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Descrição
do contexto e das situações/
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Hoje em dia a
informação circula em ambientes online. Estes ambientes são fundamentalmente
coletivos e colaborativos. São também informais. Em termos de acessibilidade,
estão disponíveis 24 horas. O fluxo de informação é grande e muita informação
é superficial ou mesmo incorreta.
As bibliotecas
como existem hoje são ainda espaços fechados, cheios de regras e
formalidades, tanto a nível organizacional, como a nível de oferta de
serviços. Grande parte do pessoal afeto às bibliotecas ainda se sente um
pouco à parte deste novo mundo da tecnologia, e a forma como estamos
(bibliotecas) a funcionar não corresponde a estas novas exigências.
É urgente
refletir sobre novas formas de fazer, de como fazer, quando fazer, e como
devemos agir, qual forma de estar mais adequada neste novo mundo.
No vídeo são
referidos 5 pilares para esta mudança: a cultura organizacional, as condições
de trabalho, os modelos de serviços, a sustentabilidade e as pessoas. Todos
estes pilares devem sofrer uma mudança no sentido da colaboração,
conectividade, flexibilidade, adaptabilidade, focagem no cliente, eco
amigabilidade… Tudo no sentido de adaptação, mas também e fundamentalmente
como forma de melhor desempenharmos a nossa função na sociedade e junto dos
clientes, eles próprios muitas vezes ainda não cientes das mudanças, mas com
necessidades de orientação.
Esta nova
filosofia possibilitará um novo renascer das bibliotecas e um novo reavivar
da profissão, que ganhará novamente relevância, quando muitos já a condenavam
à morte.
Quanto à designação.
Qual é a definição exata de bibliotecário(a)? Que tarefas (ou mesmo
profissões) o bibliotecário desempenha ao longo da sua vida? Porque se à vez
poderemos ser consultor de jogos educacionais, investigadores, instrutores,
contadores de histórias, publicitários, especialistas de marketing, etc., etc.
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Implicações Educativas
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Este modelo de
biblioteca terá grandes implicações educativas, umas gerais, outras
específicas.
As gerais
baseiam-se na sustentabilidade, a biblioteca será o exemplo de uma forma de
estar eco responsável, uma atitude que devia ser universal e que se deve dar
como exemplo: a reciclagem, o mobiliário, as comodidades, a energia usada, a
racionalização dos recursos, o uso de bicicletas e consequente parqueamento
para as mesmas, enfim, todas as formas de respeito pela Natureza e recursos
terrestres.
As específicas
terão a ver com as consequências da nova cultura organizacional, as condições
de trabalho, os modelos de serviços e as pessoas (que se baseia sobretudo em
novas formas de estar e desempenho).
Esta nova
biblioteca estará sem dúvida mais próxima do cliente, neste caso concreto do
aluno/estudante, das suas expectativas e das suas necessidades, além de que
estará também mais próxima da sua da sua forma de comunicar, pois pretende
usar os meios tecnológicos de forma a tirar o melhor partido deles, e ao
mesmo tempo aproximar e ligar/conectar as pessoas, os clientes.
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